深挖服装物流运输客户痛点,跨越速运一对一提供解决方案

时间:2022-01-13 20:01中华服装网作者:王如新本站:www.fujnews.cn热度:

物流运输中,除了我们所熟知的工业制造类的机械设备、3C小家电品类和一些大件货物外,服装运输也是物流公司承运的一个品类。此前,跨越速运就曾接到一个来自广东某服装公司的服装运输订单。与上述其他品类的承运货物不同的是,服装运输需要做好安全问题,这尤为重要,当然,还有其他的一些痛点也是客户极为关注的。

“这些不同种类的服装一定要分开装啊,千万不能装错了,这些都是要发到不同地方去的。还有,运输过程中千万不能打湿,或是碰到坚硬物导致我的衣服出现破损。还有,还有......”这是和跨越速运合作的那位客户千叮咛万嘱咐的注意事项,由此可见,服装运输看起来也并不是那么容易的。

总结以往合作过的做服装生产的客户提出的要求,主要是以下几点:

1、包装高要求。在正式发货前,服装公司客户会要求严格包装,做到服装包装牢固、标记清晰、凭证齐全、单货同行,为收货或运输中转的衔接提供条件。切不可出现装错、漏装、损坏等问题,尤其是要做好包装防水工作。

2、运输安全高要求。尤其在遇到恶劣天气时,要注意货车取派安全以及燃烧等意外事故的发生。此外,运输线路规划也很重要,某些客户还要求能实时查看服装运输状态。

3、时效高要求。如遇紧急承运情况,最好需要有可随时支配和调动的运力资源。有必要重点指出的是,由于一些服装生产商与物流企业有长期意向合作,则可能存在服装品类多批量小的特点,进而导致运输频次增加。

作为物流行业新晋独角兽和有着多次服装运输经验的跨越速运来说,上述客户的担心和运输要求跨越速运都有考虑到,并制定了一套专业的服装运输方案。

在服装包装方面,为避免天气变化与运输过程中导致客户的服装打湿或渗水,跨越速运特采用防水膜对货物进行防水包装,同时采用编织袋对货物进行再次包装,更有效的保障服装的防水性与完好性。

在服装运输安全方面,跨越速运采用全厢式货车运输,车内配置车尾板和高承重钢架板,避免服装货物掉落;还有监控系统可以确保实时获悉服装运输过程中的情况。值得一提的是,由于服装货物零担运输会有发生毁损霉烂、燃烧等事故,因而跨越速运会根据客户要求,视情况采取整车运输方式。

此外,利用跨越铸剑系统中的运输管理系统,通过AI人工智能、大数据等技术手段,可以实现运输全程可视化管理,客户可在线查看服装运输状态,彻底改变对突发异常情况只能事后处理的被动处境,提升整个服装运输链条的管理水平及效率。对于末端服务来说,也大大降低了异常管理、客服跟进所需花费的人力,同时通过订单成本的管控有效降低了运输成本。为客户提供更高效更专业的服务。

在服装运输时效方面,凭借跨越速运1.7万辆专业级运输车、17架航空货机以及全国5万多名员工的高效配合,客户完全不用担心运输时效问题。比如疫情期间跨越速运利用航空资源成功解决了企业客户的营运难题,“双十一”“双十二”大促期间亦是如此。不论面临何种困难和挑战,跨越速运强大的运力资源和时效保障永远是企业客户最强大的后盾。

不少与跨越速运合作过的服装生产商都表示,跨越速运无论是在货物包装、运输安全还是时效方面,都做得非常好,也让其打破了对传统物流企业的固有认知,原来服装承运也是需要花很多心思的,这体现在包装细心程度和对运输安全的重视之上,跨越速运是很值得客户信赖的服装物流承运商!



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